Lewati ke konten utama
VoucherKita
Beranda Belanja Lacak pesanan
Masuk
Beranda Belanja Lacak pesanan Masuk / Daftar
Beranda Pusat Kebijakan

Pusat Kebijakan VoucherKita

Kebijakan Saldo VoucherKita

Berlaku sejak
19 Oktober 2026
Versi
1.0
Berlaku untuk
Seluruh pengguna voucherkita.id

Dokumen

  • Syarat Layanan
  • Kebijakan Privasi
  • Refund & Garansi
  • Produk Digital
  • Akun Shared & Private
  • Saldo VoucherKita
  • Poin, Voucher & Cashback
  • Pelaporan Kerentanan
  • Kontak

Ringkasan

  • Saldo VoucherKita berasal dari refund dan kompensasi yang diberikan oleh tim kami.
  • Saldo VoucherKita hanya dapat digunakan untuk transaksi di VoucherKita dan tidak dapat dicairkan maupun dipindahtangankan.
  • Saldo VoucherKita tidak memiliki masa kedaluwarsa.

Ringkasan ini membantu Anda memahami pokok dokumen. Ketentuan yang mengikat adalah isi lengkap di bawah.

Sumber Saldo

Saldo VoucherKita berasal dari refund yang disetujui dan kompensasi yang diberikan oleh tim kami. Pengisian saldo secara langsung belum tersedia.

Penggunaan Saldo

  1. Saldo VoucherKita tersimpan pada akun Pengguna dan dapat digunakan untuk membayar sebagian atau seluruh pesanan berikutnya.
  2. Apabila pesanan tidak dibayar atau dibatalkan, Saldo VoucherKita yang digunakan pada pesanan tersebut dikembalikan.
  3. Saldo VoucherKita hanya tersedia bagi pemilik akun. Refund atas pesanan tamu diproses oleh tim kami melalui layanan pelanggan.

Pembatasan

Saldo VoucherKita tidak dapat ditarik ke rekening bank atau dompet digital, tidak dapat dipindahkan ke akun lain, dan tidak dapat digunakan di luar VoucherKita.

Masa Berlaku

Saldo VoucherKita tidak memiliki masa kedaluwarsa, kecuali diwajibkan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Pencatatan Mutasi

Setiap penambahan dan pengurangan saldo dicatat beserta pesanan terkait, dan dapat dilihat pada halaman Akun.

Penyalahgunaan dan Perbedaan Saldo

  1. Saldo VoucherKita pada akun yang terindikasi penipuan dapat ditangguhkan selama proses pemeriksaan.
  2. Apabila terdapat perbedaan saldo, hubungi kami dengan mencantumkan nomor invoice terkait. Pemeriksaan dilakukan berdasarkan catatan mutasi.
Kontak

Pertanyaan mengenai dokumen ini dapat dikirim ke halo@voucherkita.id. Untuk pertanyaan terkait pesanan, sertakan nomor invoice Anda.

Daftar isi

    © 2026 VoucherKita
    Refund & Garansi Syarat Privasi Lacak pesanan Kontak Masuk
    halo@voucherkita.id